Superluisteren

Waarom we er zo slecht in zijn en hoe we het kunnen leren

Omdat we allemaal een superluisteraars willen zijn.

Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van onze tijd. We denken dat we het wel kunnen, maar zijn er bijzonder slecht in. Luisteren gaat namelijk niet over horen, maar over het openstaan voor de boodschap van de ander, om met nieuwe inzichten samen verder te komen. Wie bovendien in staat is oordeelvrij te luisteren, ervaart de kracht en het succes dat hiermee wordt bereikt. Dat is superluisteren.

Franka Rolvink Couzy laat met herkenbare voorbeelden uit het bedrijfsleven, de overheid en de sport zien wie de superluisteraars zijn en hoe je er een kunt worden. Op een prettig leesbare manier ontdek je dat de matige luisteraar aanloopt tegen onbegrip, weerstand en hard moeten werken om iets voor elkaar te krijgen. Terwijl de superluisteraar succesvol is, geliefd is en in staat doorbraken te realiseren. Na het lezen van Superluisteren weet je wat jou te doen staat.

• Superluisteren is big business


• Wie het gesprek aangaat en kan superluisteren, bereikt resultaat


• Voor leiders die gevangen zitten in hun eigen oordeel

Franka Rolvink Couzy begeleidt senior managers bij complexe verandertrajecten. Daarnaast is ze veelgevraagd spreker, schrijver, columnist en docent. In haar werk bouwt ze voort op 25 jaar ervaring als journalist en onderzoeker.